為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于“抓前端、治未病”“要堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”等重要指示精神，發(fā)揮典型案例示范引領(lǐng)作用，最高人民法院2024年5月啟動建設(shè)“多元解紛案例庫”，經(jīng)過八個多月的建設(shè)和試運行工作，今日，正式上線并向社會公眾開放，供國家機關(guān)、社會團(tuán)體、調(diào)解組織和社會公眾查詢、使用、學(xué)習(xí)、研究。社會公眾可以登錄網(wǎng)址http://dyjfalk.court.gov.cn訪問多元解紛案例庫，已經(jīng)注冊人民法院調(diào)解平臺的用戶還可以通過調(diào)解平臺一鍵登錄多元解紛案例庫。

多元解紛案例庫由最高人民法院牽頭，16家“總對總”多元解紛機制共建單位以及其他中央有關(guān)單位共同參與建設(shè)，主要收錄各單位通過調(diào)解、仲裁等非訴訟糾紛解決方式成功化解矛盾糾紛的典型案例，更好為各類社會主體開展糾紛化解工作提供參考，為人民群眾選擇調(diào)解等解紛方式提供指引，對于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，更好滿足人民群眾多元化的解紛需求，進(jìn)一步凝聚糾紛解決合力，促推提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平具有積極意義。

多元解紛案例庫試運行以來，經(jīng)中央宣傳部、中央臺辦、全國總工會、全國婦聯(lián)、中國僑聯(lián)、中國殘聯(lián)、全國工商聯(lián)、國家發(fā)展改革委、教育部、司法部、人力資源社會保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家衛(wèi)生健康委、退役軍人事務(wù)部、中國人民銀行、國家金融監(jiān)管總局、中國證監(jiān)會、國家知識產(chǎn)權(quán)局、中國貿(mào)促會、中國中小企業(yè)協(xié)會等20家單位推薦以及地方法院選送，已由最高人民法院審核入庫典型案例246件，覆蓋婚姻家庭、道路交通、物業(yè)糾紛、勞動爭議、醫(yī)療糾紛、房屋買賣、土地經(jīng)營、金融消費、知識產(chǎn)權(quán)、價格爭議等常見易發(fā)糾紛類型，反映了各領(lǐng)域、各行業(yè)堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，通過調(diào)解化解糾紛的創(chuàng)新機制、方式方法，充分展現(xiàn)了多元主體開展糾紛化解，既解“法結(jié)”、又解“心結(jié)”，做實定分止?fàn)幍纳鷦訉嵺`。

多元解紛案例庫與人民法院案例庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、檢索同步。登錄后，社會公眾可以根據(jù)需求通過檢索案由、關(guān)鍵詞等多種方式高效準(zhǔn)確查詢所需調(diào)解案例等，人民法院案例庫關(guān)聯(lián)裁判案例也同步展示在檢索結(jié)果頁面中，更好為社會公眾尋求多元的解紛方式提供指引，促進(jìn)矛盾糾紛源頭預(yù)防、實質(zhì)化解。此外，多元解紛案例庫還面向特邀調(diào)解組織提供典型案例推薦入口，調(diào)解組織可以登錄人民法院調(diào)解平臺開展案例推薦工作。

下一步，最高人民法院將會同中央有關(guān)單位持續(xù)做好多元解紛案例庫建設(shè)工作，不斷豐富多元解紛案例資源，優(yōu)化服務(wù)功能，加強典型案例普法宣傳，有效回應(yīng)人民群眾多元解紛需求，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。多元解紛案例庫設(shè)有意見反饋入口，歡迎社會公眾積極使用并提出寶貴意見。